

Minuta de reunión 29 de Junio 2018
Objetivos
Dar seguimiento al plan de acciones de cara al trimestre
Julio - Septiembre

PLAN DE ACCIONES
Estrategia de venta de noches y hospedaje
* Campaña y promoción en redes sociales , Facebook, Instagram, Youtube y Waze / Falta Definir y autorizar presupuestos
* Campaña y promoción en Google / presupuesto de $3,500 pesos a favor. A implementarse a partir del 1 de Agosto
* Campaña y promoción en Google sobre inauguración y tarifas / Falta Definir y autorizar presupuestos
* Campaña Fin de Semana
* Campaña y venta a empresas
Estrategia de venta interna para unidades de negocio actuales ( Restaurante, paquetes y Sushi Bar )
* Implementación de imagen para Hotel / Librillo de servicios para habitaciones
* Videos para canal interno de TV ( Falta definir proveedor )
* Llamada de bienvenida indicando en que lugar de la habitación pueden encontrar el menú de paquetes y servicios.
Retención de huéspedes para consumo interno de alimentos , bebidas, amenidades y experiencias
* Fotografiar menú
* Implementar solicitud de información anticipada a huéspedes ( Motivo de la visita / Número de personas / Llegada y salida / Preferencias / alergias / Solicitudes especiales.
* Venta de paquetes y oferta de promociones
Capitalizar Temporalidades
* Julio: Promo de verano y condiciones ( en espera de descuentos autorizados )
* Agosto : promoción Pre Apertura
* Septiembre: promoción por apertura
* Implementación de estrategias de venta basadas en experiencias que suceden en cada mes en San Miguel de allende.
Mix de presupuestos por canal y por medio
* Acordar presupuestos en medios
* Elección de medios locales y en mercados de interés
Metas y comisiones para personal del hotel
Juntas de ventas semanales
Bodas / estrategias para pre boda y post boda
Proyecciones de ventas divididas por fuente de origen / por unidad de negocio
Por producto hacer un script de ventas estandarizado para el personal del hotel
Generar un ejemplo exacto de un producto a vender
Capacitación de servicio y venta enfocado a invitarte a vivir experiencias
Capacitación para Concierge para hacerle ver al huésped lo que no ve
Explicación de amenidades personalizadas
Urge conocer la gráfica de procedencia de huéspedes , es decir de que canal de venta vienen , Otas, Google, FB etc
Segmento wedding planners / materiales de Venta para Toño ( Scouting de revista de bodas para ubicar wedding planers de CDMX) " Get married in san Miguel de Allende "
Flier electrónico
Segmento en pag web de bodas en san miguel
Cuenta comercial / empresas con tarifas especiales
Mailing y llamada ( base de datos )
Incentivos para empresas al llegar a un cierto numero
Leisure
Carta de agradecimientos para huéspedes
Mailing a base de datos / diseñar con una noche gratis con desayuno entre semana ( tenerlo listo para el lunes )
30 % de descuento del 13 de julio al 13 de agosto ?
Diseño vinil Centro de negocios en construcción
Inauguración
Primera semana de Septiembre
Crear evento y necesidades