Términos y condiciones

Reglas de la casa

1. El pago total de la reserva deberá realizarse en el momento del check-in.
2. Está prohibido escuchar música en habitaciones o zonas cercanas a ellas.
3. No fumar en áreas cerradas o cerca de las habitaciones.
4. Sólo se admiten mascotas bajo reserva y en algunas habitaciones.
5. No seremos responsables por daños o pérdidas de pertenencias personales.
6. Se cobrarán los daños (manchas de vino, quemaduras, cortaduras, entre otros) que el huésped pueda ocasionar durante su estadía.
7. Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia.
8. No nos hacemos responsables por lesiones personales ocasionadas dentro o fuera de las instalaciones de nuestras instalaciones, durante la estancia o tránsito en nuestras instalaciones.
9. Además, no nos hacemos responsables de ninguna situación ocasionada en tours o paseos fuera de nuestras instalaciones.

Lea atentamente nuestra política de cancelación, ya que no solemos hacer excepciones. Para evitar malentendidos, le agradecemos que preste atención a lo siguiente:

• No se realiza reembolso.
• Los cambios de fecha se realizarán con al menos 8 días de antelación.
• Si el huésped cancela con menos de 8 días de antelación, el anticipo no será reembolsable.
• Si el huésped llega y decide retirarse antes, las noches pagadas no serán reembolsables.
• En caso de que el huésped simplemente no se presente (y no cancele con antelación), se cobrará el precio total de la reserva y éste no será reembolsable.